業務を支えるITBackoffice
中小企業のバックオフィス
改革で、
業務の効率アップを
目指すソリューション
紙ベースの申請や承認、手作業による請求・契約処理、電話やFAXに頼った連絡体制…。
当たり前だった仕組みは、会社の成長を妨げる足かせになっているかもしれません。
当社は、日々の業務の中にある“非効率の構造”を見直し、
貴社の今後の成長に寄与できる仕組みづくりを支援します。
こんなお悩みありませんか？
日々の業務に追われ、気づいていないバックオフィス業務の非効率。
その「小さな非効率」の積み重ねが、いつの間にか会社の成長を妨げる大きな足かせになっているかもしれません。
もし、以下のような課題に心当たりがあるなら、ステッドがその解決をお手伝いできます。
1
その社内文書のやり取りや管理、当たり前だと思っていませんか？
- ファイルサーバに保管している契約書や稟議書、どれが最終版で正しいものかきちんとわからない状態となっている。
- まだ紙ベースの社内ワークフローとなっているため、いつでもどこでも、文書内容をすぐに情報共有できる状態になっていない。
2
会社の固定電話機設置が当たり前と思っていませんか？
- オフィスにいないと会社の電話に出られず、顧客からの重要な問い合わせにすぐに対応できない。そのため、対応の品質や仕事の機会を喪失してしまっている。
- 代表電話に掛かってきた顧客からの電話をスマートフォンで受けたり、他の担当のスマートフォンに内線転送したり、柔軟な電話の使い方ができれば、もっと便利になると思いませんか？
3
販売管理システムに関して、お悩みはありませんか？
- パッケージを使っているが、カスタマイズができず自社の業務プロセスに合っていない。
- 多機能過ぎて使いこなせない上、高い月額利用料を支払っている。
ステッドなら解決策を
ご提案できます
上記のようなバックオフィスの
お悩みを抱える企業様のために、
ステッドは、最適なソリューションをご提案します。
単にシステムを導入するだけでなく、貴社の現状を丁寧にヒアリングし、
業務フローの改善から運用定着までを一貫してサポートすることで、
真の課題解決と業務効率化を実現します。
ご提案サービス
ステッドが厳選した、バックオフィス改革に適したサービスをご紹介します。
1
ワークフロー・電子契約・
文書管理
社内の承認や社外との契約、そして日々の帳票送付や文書保管などの業務。
これらのバラバラした文書管理業務を一本化し、企業の業務効率化を支援します。
2
クラウドPBX
働き方の変化に、電話環境は追いついていますか？リモートワーク、直行直帰、時差出勤、ワーケーションなど。会社の電話だけはなぜか「オフィスに固定されたまま」というケースがまだまだ多いのが現実です。
この古い“電話の常識”を変える新しいソリューションが弊社のクラウドPBX導入サービスです。
3
販売管理システム
”ステッド羅針盤”
見積・受発注・請求などの業務を一元管理し、バラバラだった情報や作業を一本化。
私たちが開発したSaaS型販売管理システムだからこそ、現場目線での「使いやすさ」を追求しています。
活用している業界一覧
様々な業界の企業様で、ステッドのバックオフィス改善ソリューションをご活用いただいています。
活用シーンと導入イメージ
バックオフィス改革ソリューションをご活用いただくことで、どのような課題が解決され、どのような効果が期待できるか、
具体的なイメージをご紹介します。
Case1
稟議書業務の電子化で社内の停滞を解消！
導入サービス
ワークフロー・電子契約・文書管理
課題
紙で稟議書を起案し、上司・部門長・役員と順番に回覧・押印を行っていた製造業様。
決裁者が出張中や在宅勤務の場合は回覧が滞り、承認までに1週間以上かかることもありました。
また、稟議内容の修正が発生した際は、書類の差し戻し・再印刷の手間も重く、業務全体のスピード感に課題を抱えていました。
ご提案と導入効果
このサービスを導入し、稟議書の起案から回覧、決裁までをすべてオンラインで完結。
役員も在宅での確認・承認が可能になり、決裁までの平均日数が従来の7日→3日以内に短縮。
差し戻し時もリアルタイムで修正・再申請できるようになり、意思決定の停滞がなくなったと社内での評価も高まっています。
Case2
オフィス移転を機に電話システムを刷新！
導入サービス
クラウドPBX
課題
オフィス移転を控える中、従来の電話設備の制約に課題を感じていたシステム会社様。
全社員フリーアドレス化を目指し、固定電話機や配線をやめたいと検討されていました。
ご提案と導入効果
クラウド型電話交換機を導入し、オフィスの電話をスマートフォンで発着信可能に。
場所を問わず代表電話対応ができるようになりました。
また、拠点間の内線通話も可能となり、コミュニケーションが活性化しました。
Case3
販売管理の属人化を解消し業務のスピードや精度向上を体感！
導入サービス
販売管理システム「ステッド羅針盤」
課題
受発注や売上、在庫データが手動管理で集計に時間がかかり、顧客対応やリアルタイムな状況の把握が困難だった。入力ミスも発生しやすかった。
ご提案と導入効果
販売管理システムを導入し、販売業務全体を統合的に管理。見積や受発注から売上、請求書発行までの一連のプロセスを画一化しました。これにより、手作業による業務負担が削減され、入力ミスもほぼゼロに。リアルタイムで正確な売上や在庫状況が把握できるようになり、顧客対応スピードがアップしました。
ご導入から運用までの流れ
お問い合わせ・ヒアリング
- まず最初に、貴社が抱えるバックオフィス業務の現状課題（例：業務効率化、コストの削減、老朽化など）を明確にします。
その上で、「どのような業務を改善したいのか」「業務改善を通じて何を達成したいのか」といった具体的な目標を一緒に整理します。
最適なソリューションのご提案
- STEP1で整理した課題と目標に基づき、貴社に最適なバックオフィス改革ソリューションをご提案します。
貴社のニーズに合致するサービスと導入プランを選定し、具体的な導入イメージを共有させていただきます。
ご契約・導入支援
- ご契約後、スムーズな導入に向けた準備を支援します。選定したサービスの初期設定や必要な環境構築を行います。
実際に利用される皆様が迷わず使えるよう、操作レクチャーやトレーニングも実施いたします。
導入後のフォローアップ
- 準備が整い次第、本格的な運用を開始していただきます。導入後も必要に応じて、貴社のバックオフィス業務をサポートします。
よくある質問
バックオフィス業務の改善は、具体的にどのようなメリットがありますか？
各ツールの導入によって、水面下で余計な時間消費と手間がかかっていた業務を効率化すれば、従業員は、より価値の高い業務に
集中できるようになります。それが結果的に余計なコストを圧縮し利益の拡大に寄与します。
バックオフィス改善を進める上で、何から手をつければ良いかわかりません。
まずは弊社にご相談ください。ヒアリングを通じて、貴社のバックオフィス業務を洗い出します。
そのうえで、ITの力で改革し効率化できる部分をご提案いたします。
導入後のサポート体制はどのようになっていますか？
サービスによって異なりますが、導入時の設定支援、操作トレーニング、導入後の運用サポート、トラブルシューティングなど、
専任チームがサポートを提供しています。詳細については、お気軽にお問い合わせください。
